Resi e Rimborsi

Resi

Offriamo la spedizione gratuita per i resi di prodotti difettosi o in caso di errore nella spedizione. In tali circostanze, ti chiediamo di inviare una segnalazione entro 48 ore dalla ricezione del prodotto, allegando una prova fotografica per facilitare la gestione della pratica.

Procedure di Rimborso

Una volta verificato il reso, procederemo con il rimborso o con la spedizione di un nuovo prodotto sostitutivo, a seconda delle tue preferenze. L’accredito sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni lavorativi dalla conferma del reso.

Assistenza per i Resi

Il nostro team di assistenza è a tua disposizione per supportarti nel processo di reso e rispondere a eventuali domande.